李红伟律师网
grandli.fabao365.com
获取律师电话请拨打
15811286610
感悟沟通
2009-09-23 11:46:44 来源：李鸿（红）伟
感悟“沟通”
沟通是“理解、认同和适应（适应对方的语言方式和行为习惯）”的代名词。客观地讲，所谓“理解”、“认同”是说在沟通时不要以自我为中心，认为只有自己的观点的是对的，只有自己的行为是对的，总把自己的观点强加给别人。当然，这并不是说要百分之百地无条件承认对方的观点。有时候，“认同”需要以一种换位思考的方式进行。比如说，员工站在领导的角度思考问题，可能会突然发现：“哦，原来领导是这么想的，难怪我的建议他没有采纳呢”；领导站在员工的角度思考问题，可能就容易理解员工为什么对这个问题和自己有不同认识。经过这样考虑后的沟通，往往再棘手的问题也容易迎刃而解。良好而有效的沟通是需要很多技巧的，以下列举几点，和希望进一步提高沟通能力的各位共勉：
用聆听打开沟通的新局面。理解的前提是相互了解，没有人喜欢一个只顾陈述自己观点的人。在与对方交流沟通中，要用心聆听对方的观点和需求，更重要的是带着思考去听，不要急于发表自己的观点，用足够的耐心听完对方的观点和陈述后，再说出自己的想法，争取在轻松友好的气氛中达成共识。
贬低别人不能抬高自己。很多人在沟通时，为了标榜自己，总是刻意贬低别人，认为这样就能提高自己说话的力度。其实，他这种褒己贬人的做法，最为人所不屑。在与人沟通时，应该把自己放在一边，突出对方的重要性，充分尊重对方，即使你要表达不满，也要本着“对事不对人”的原则。不要一味地指责对方做得如何不好，而要客观分析做出来的事有哪些不足，正所谓“对事不对人”。
忌繁就简。这一点在与领导沟通时尤为重要。一般领导都有一个共性，就是事多人忙，因此，在与领导沟通时切忌长篇大论，没完没了，应该学会的第一件事就是简洁。简洁的表达最能表现一个人的才能。莎士比亚把简洁称之为“智慧的灵魂”。用简洁的语言、简洁的行为与领导沟通，往往会起到事半功倍的效果。
要学会对等沟通。在与人沟通时，不争上风，事事替对方着想，多从对方的角度思考问题，兼顾双方的利益，在交谈时不以针锋相对的态度对待他人，充分理解对方，这样往往会取得皆大欢喜的沟通效果。
从某种意义上说，沟通已经成为事业的重要部分。如果每个人都能把工作的过程视为沟通的过程，视为交流的过程，学会用多种技巧进行沟通，就可以“以心换心”、“以诚换诚”，达成更高层次的沟通，创造更高的功绩。
- 大家都在看
案情简介：2013年11月，被告人闫某以某建筑公司经理的身份，向被害人董某出示自行伪造的《工程承包合同书》
- 时评律师
时评律师：李先奇
擅长领域：合同纠纷 劳动纠纷 债权债务 公司并购 股份转让 企业改制 刑事辩护 外商投资 常年顾问 私人律师
时评律师：高文龙
擅长领域：刑事辩护
时评律师：李先奇
擅长领域：合同纠纷 劳动纠纷 债权债务 公司并购 股份转让 企业改制 刑事辩护 外商投资 常年顾问 私人律师
时评律师：李顺涛
擅长领域：医疗事故 交通事故 婚姻家庭 遗产继承 劳动纠纷 合同纠纷 罪与非罪 债权债务 房产纠纷
时评律师：李先奇
擅长领域：合同纠纷 劳动纠纷 债权债务 公司并购 股份转让 企业改制 刑事辩护 外商投资 常年顾问 私人律师
